Die Rock N Shop Logistik klebt ab sofort!
Publiziert 19. Juli 2010 | 
Das neue Rock N Shop Etikett
Und mal wieder etwas Neues aus unserem Logistik Bereich. Rock N Shop wächst und wächst. Zum Glück haben wir schon vor ca. 2 Jahren bereits auf ein leistungsstarkes ERP System (regelt alle nötigen Prozesse, damit du deine bestellten Artikel bekommst, sprich Lager, Einkauf, Kundendaten und natürlich auch die Bestellungen) von actindo (www.actindo.de für alle Interessierten) umgestellt.
Jetzt merken wir nicht nur an den famosen Bewertungen aus unserem Kunden-Meinungsprotal, dass es die richtige Entscheidung war. Auch die internen Prozesse funktionieren einfach super. Keine Fehlbestände, kurze Wege und vor allem geht die richtige Ware zum richtigen Kunden und das in Rekordzeit!
Auch in Stoßzeiten – du willst nicht wirklich in der Wochen des St Pauli Aufstieges oder direkt nach dem Rock Am Ring bei uns im Lager sein – bekommen wir wirklich alles auf die Kette – wobei da natürlich die Mischung das Erfolgsrezept ist – gute Software und gute Kollegen – klingt ganz einfach, ist es auch, wenn man beides hat!
So, nun steht aber auch ganz fix der nächste Step an – und der heißt Scanner-Technik. Nicht nur beim Picken wird es dadurch noch schneller gehen, Ziel ist es nun die 90 Sekunden pro Paket deutlich zu unterbieten, sondern auch beim Retouren Management wird ratz-fatz gescannt, die Ware automatisch gut geschrieben und schnellstmöglich aus dem System das Geld zurück überwiesen.
Veröffentlicht unter Allgemein, Lager, Unternehmen | 
Actindo, E-Commerce 2.0, ERP, Etiketten, Labels, Lager, Logistik, Merch, Merchandise, Rock N Shop, Rock N Shop Blog, rocknshop, Scanner-Technik, St Pauli Fanartikel, transparentes Unternehmen, Versand, Versandhandel, Wacken Open Air | 
1 KommentarSo funktioniert unsere Logistik – Teil 1
Publiziert 15. Dezember 2009 | Für alle, die sich schon einmal gefragt habe, was hinter dem doch etwas anonymen Internet-Anbieter Rock N Shop steckt, hier ein paar Eindrücke aus unserem Tagesgeschäft.
Wir fangen einfach mal mit unserer kleinen aber feiner Logistik an. Grundsätzlich haben wir alle Artikel, die bei uns im Shop verfügbar sind auch tatsächlich im Lager bzw. im festzugesagten Zulauf von unseren Lieferanten. Entsprechend können wir auch die 1-2 Tage Lieferzeit (Das ist die normale Laufzeit bei DHL) in der Regel einhalten.
Diese gilt allerdings ab dem Zeitpunkt des Geldeingangs. Bei den “modernen” Zahlarten wie Paypal, Sofortüberweisung, Kreditkarte, clickandbuy oder mpass geht die Ware am Bestelltag raus, wenn sie vor 17 Uhr bestellt worden ist. Bei Vorkasse müssen wir auf den Geldeingang warten.
Unsere Logistik organisieren wir mit unserer ERP Lösung Actindo, die Bestellungen, Kunden, Lager und die Buchhaltung als einheitliches System koordiniert und dafür sorgt, dass wir weder nach Ware im Lager suchen müssen, noch Zahlungen auf unseren Konten mühsam per Hand den Bestellungen zuordnen. Alle Schritte sind aufeinander abgestimmt, so dass vieles vollautomatisch gelöst wird. Natürlich legen wir an den Punkten selbst mit Hand an, an denen die computergesteuerte Logik ihre Grenzen hat. Wenn zum Beispiel ein Besteller nicht die Bestellnummer angibt und von einem anderen Konto (Eltern oder Freundin) bestellt, dann schauen wir die offenen Bestellungen durch und ordnen die Bestellungen per Hand zu. Zum Glück passiert das ziemlich selten.
Veröffentlicht unter Lager, Unternehmen | corporate Blog, DHL, Logistik, Merchandise, Rock Am Ring Fanartikel, Rock N Shop, rocknshop, St Pauli Fanartikel, St Pauli Merch, transparentes Unternehmen, Versand, Versandhandel, Wacken Open Air | 1 Kommentar