E-Commerce 2.0

Die Rock N Shop Logistik klebt ab sofort!

Das neue Rock N Shop Etikett

Das neue Rock N Shop Etikett

Und mal wieder etwas Neues aus unserem Logistik Bereich. Rock N Shop wächst und wächst. Zum Glück haben wir schon vor ca. 2 Jahren bereits auf ein leistungsstarkes ERP System (regelt alle nötigen Prozesse, damit du deine bestellten Artikel bekommst, sprich Lager, Einkauf, Kundendaten und natürlich auch die Bestellungen) von actindo (www.actindo.de für alle Interessierten) umgestellt.

Jetzt merken wir nicht nur an den famosen Bewertungen aus unserem Kunden-Meinungsprotal, dass es die richtige Entscheidung war. Auch die internen Prozesse funktionieren einfach super. Keine Fehlbestände, kurze Wege und vor allem geht die richtige Ware zum richtigen Kunden und das in Rekordzeit!

Auch in Stoßzeiten – du willst nicht wirklich in der Wochen des St Pauli Aufstieges oder direkt nach dem Rock Am Ring bei uns im Lager sein – bekommen wir wirklich alles auf die Kette – wobei da natürlich die Mischung das Erfolgsrezept ist – gute Software und gute Kollegen – klingt ganz einfach, ist es auch, wenn man beides hat!

So, nun steht aber auch ganz fix der nächste Step an – und der heißt Scanner-Technik. Nicht nur beim Picken wird es dadurch noch schneller gehen, Ziel ist es nun die 90 Sekunden pro Paket deutlich zu unterbieten, sondern auch beim Retouren Management wird ratz-fatz gescannt, die Ware automatisch gut geschrieben und schnellstmöglich aus dem System das Geld zurück überwiesen.

Rock N Shop auf der CEBIT 2010

Webciety auf der CEBIT 2010, Hannover, 5.3.2010

Webciety 2010: Quelle: BVH Newsletter 12.3.2010

Für alle, die sich ein bisschen für das Unternehmen ROCK N SHOP hinter den Paketen, die bei ihm ankommen, interessiert, haben wir eine kleine aktuelle EDV-Story parar. Wie ihr ja sicher schon bemerkt habt, sind wir Mitglied im Bundesverband des Deutschen Versandhandels. Dort haben sich die 300 größten Versender Deutschlands und wir (wir gehören ja “noch” nicht zu den Großen – halten es aber für ganz wichtig, für die Kunden einheitliche Rahmenbedingungen wie Wertvorstellungen etc. zu schaffen) organisiert.

Im Rahmen der Webciety, einer Informationsveranstaltung auf der CEBIT haben wir an einer Podiums-Diskussion zusammen mit dem BVH teilgenommen. Die Aufgabe hat unser “Neue Medien-Chef” Matthias Bauer übernommen, der ja deutschlandweit du den erfahrensten Web 2.0 Aktivisten gehört und nicht nur mit seinen knallgrünen Haaren stets einen Farbtupfer setzt.

Wir haben ein 45-min. Video von der Webciety übernommen, in dem Matthias (fälschlich mehrfach als Markus angesprochen) und Sabine Klein, Referentin E-Commerce des BVH die ein oder anderen spannende Information über den Versandhandel bzw. den E-Commerce auch aus Kundensicht preisgeben.

Viel Spaß beim Schauen.

Bei Fragen zu dem Beitrag oder Anregungen, meldet euch doch bitte einfach per Kommentar oder persönlicher Mail an geschaeftsfuehrung@rocknshop.de – wir freuen uns auf den Dialog.