Wochenend-Arbeit bei Rock N Shop – Logistik Teil 3
Publiziert 19. Dezember 2009 | 
So, während die ersten Kollegen ihren Versand eingestellt haben, geht´s beim Rock N Shop erst richtig los.
Wir haben ja auch schließlich ein Lieferversprechen zu Weihnachten gegeben, wenn bis zum 22.12., 16 Uhr bestellt wird. Details hier
Wie bereits an den ersten beiden Dezember Wochenenden versuchen wir erst gar keine Lieferstaus zu erzeugen, sondern alle Bestellungen bereits am Wochenende zu bearbeiten, damit die Ware pünktlich zu Weihnachten beim Kunden ist.
Am heutigen Samstag, 19.12. haben wir alle auslieferfähigen Bestellungen, die über Nacht reingekommen sind bzw. deren Zahlungseingang - das waren natürlich die Mehrheit, bereits gepackt.
Wir haben uns mit DHL im Laufe der Woche abgesprochen, dass auch am Samstag die fertigen Pakete abgeholt werden. Es kann sogar sein, dass das ein oder andere Paket bereits am Sonntag zugestellt wird, weil auch DHL Sonderschichten einlegt, um alle Pakete termingerecht abliefern zu können.
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2 KommentareSo funktioniert unsere Logistik – Teil 2
Publiziert 17. Dezember 2009 | So nun geht´s weiter mit unserem Blick hinter die Kulissen.
Nachdem wir ja Anfang der Woche ein paar Infos zu unserer Logistik im Bereich der Paketübergabe an DHL gegeben haben, nun ein paar Detail-Bilder aus unserem Lager und dem Packvorgang.
Kollege Harald packt - volle Konzentration
Diesmal starring – Kollege Harald – metallike mit Metalmatte!
Um die Kunden nicht unnötig lange Warten zu lassen, haben wir viel Wert auf unsere internen Prozesse im Lager gelegt. Neben Packanweisungen bereiten wir bereits am Vortag die Bestellungen vor, indem Pakete schon aufgestellt werden und mit den Produkt-Rabatt-Flyern ausgestattet werden.
So sparen wir am Versandtag wertvolle Minuten, die dazu beitragen, dass i.d.R. wirklich alle bezahlten Bestellungen, die vor dem Eintreffen von DHL bei uns auch wirklich mit auf den Wagen kommen können.
Unser Lager ist so organisiert, dass wir nicht nach T-Shirt-Motiv oder Artikelnummer die Ware kommissionieren, sondern über die Lagerplatznummer. Das hat den Vorteil, dass z.B. neue Kollegen die Ware nicht sofort kennen müssen, sondern nur wissen müssen, wo ein spezieller Lagerplatz ist. Und das haben wir gut ausgeschildert!!!
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Publiziert 26. August 2009 | So, ab jetzt wird auch im Rock N Shop gebloggt. Gar nicht so einfach, wenn man eigentlich einen Online-Shop betreibt.
Ihr könnt euch allerdings ganz sicher sein, dass wir den Blog nicht als klassisches „Achtung, wir haben neue Artikel im Sortiment!“ Marketing-Instrument überstrapazieren werden. Vielmehr möchten wir die grandiosen Möglichkeiten des Web 2.0 nutzen, um euch nicht nur zu informieren, sondern euch zu integrieren, sprich mit euch in den Dialog zu treten, der dazu führt, dass wir ein bisschen mehr über eure Wünsche und Vorstellungen zu wissen bekommen.
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